FAQ

Jika Anda menerima produk yang salah dari kami, silakan kirim email ke layanan pelanggan kamu segera untuk penukaran. Mohon perhatikan bahwa untuk penukaran, produk harus dalam kondisi tidak terpakai dan Anda harus mengirim email untuk memberi tahu tim layanan pelanggan kamu dalam waktu 3 hari setelah penerimaan produk.

Pengiriman Domestik (Singapura)
- Pesanan Anda akan dikirimkan kepada Anda dalam 1-3 hari kerja.
- Kami senang dapat menawarkan pengiriman GRATIS untuk semua pesanan di atas $20 di Singapura.

Pengiriman internasional
- Pesanan Anda akan dikirimkan kepada Anda dalam waktu 7-30 hari kerja.
- Setiap bea masuk, pajak (termasuk PPN) dan biaya pengiriman yang berlaku akan tergantung pada negara tujuan Anda. Seluruh biaya tambahan akan ditampilkan saat checkout.

Harga yang ditampilkan belum termasuk pajak. Semua biaya tambahan akan ditampilkan saat checkout.

1) Kartu yang Anda gunakan mungkin tidak berlaku untuk transaksi di luar negeri. Anda harus membuka pemblokiran kartu untuk setiap pembatasan transaksi luar negeri oleh bank Anda. Proses tagihan mungkin akan memerlukan waktu hingga 3 hari, jadi jangan lakukan pembatasan pada kartu Anda sampai Anda melihat tagihan yang dikonfirmasi pada kartu Anda.

2) Alamat yang Anda masukkan mungkin salah. Harap pastikan bahwa semua detail pengiriman dan penagihan telah dimasukkan dengan benar. Jika tidak sesuai dengan kartu yang Anda gunakan, transaksi Anda tidak akan berhasil.

Kami menerima VISA, MasterCard, Amex, PayPal, Google Pay, serta sejumlah pembayaran Shopify lainnya.

Saat ini kami mengirim ke negara dan wilayah yang tercantum di bawah ini.

- Singapura
- Brunei Darussalam
- Hongkong
- Indonesia
- Jepang
- Korea Selatan
- Makau
- Malaysia
- Filipina
- Taiwan
- Thailand
- Vietnam

x